Fra 1. september skal pasientombudene også bidra til å løse problemer i forbindelse med den kommunale helsetjenesten.

Helse- og omsorgsminister Bjarne Håkon Hanssen (Ap) mener denne utvidelsen vil gjøre det lettere for brukere og pårørende å fremme sine interesser. 

Ombudene har til nå gitt råd og veiledning til pasienter og pårørende som har vært i kontakt med sykehusene.Nå blir ordningen utvidet til også å gjelde kommunale helse- og sosialtjenester.

Pasient- og brukerombudet som er det nye navnet gir råd og veiledning til pasienter og pårørende om rettigheter og om hvordan de kan klage. Ombudet kan være med i møter mellom pasient og helsetjenesten. I Buskerud holder de til i Statens Hus i Drammen.