Buskerud - Tøffe tak i NAV

Tøffe tak i NAV

Skrevet av: Jan Arne Dammen, publisert 09.03.2009

Over 30 A.L.F. medlemmer hadde funnet veien til Hermansenteret i Mjøndalen og foreningens medlemsmøte i mars. Vi hadde besøk av kvalitetsveileder Inger Helen Brennecke fra NAV som informerte litt om dagens situasjon i NAV.

Og at NAV reformen gir store utfordringer og at det er tøffe tak var det ingen tvil om og at det til tider kan oppleves som kaos.Vi fikk en innføring i NAVs hjemmeside og hvordan den fungerer, og hun svarte på spørsmål fra medlemmene etter hvert som de dukket opp. Flere av medlemmene kunne også fortelle om sitt møte med NAV og vi håper at hun tar de med seg tilbake. Bl.a. at når det blir bytte av veileder/saksbehandler, så tar saken veldig mye lengre tid og at den nye veilederen ikke setter seg godt nok inn i saken.En annen viktig ting er at når NAV sier de skal ringe tilbake, så bør de gjøre det, selv om de ikke har klart å innhente svaret. Tilbakemelding er viktig!Tiden med tidbegrenset uføretrygd er snart forbi, den vil forsvinne fra neste år, fikk vi vite.Har du hørt om <a href="http://www.nav.no/155037.cms" title="HELFO?" class="storrod">HELFO?</a> Fra og med 1. januar 2009 flyttet forvaltningsansvaret for helserefusjoner fra Arbeids- og velferdsdirektoratet (NAV) til Helsedirektoratet. Målet er bedre og mer effektive tjenester for brukerne, fikk vi også en forklaring på.Denne gang var vi veldig fornøyde med <a href="http://www.nav.no/" title="NAV" class="mellomstorrod">NAV</a>

<< Gå tilbake