Mange har ventet i ukevis på å få tilbakebetalt reiseregninger. På det meste var saksbehandlingstiden opp mot elleve uker. Gledelig er det da at den gjennomsnittlige saksbehandlingstiden nå er nede i under tre uker for hele landet. Fortsatt kan det være forskjeller fra kontor til kontor, noen er raskere og noen har fortsatt en noe lengre behandlingstid.

 - Målet for høsten er at samtlige pasientreisekontor skal ha en saksbehandlingstid på tre uker eller mindre. Vårt fokus vil derfor være en ytterligere reduksjon i saksbehandlingstiden for de kontorene dette gjelder, sier adm. direktør i Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS, Marit Kobro.

Les mer